دسته بندی کالاها 
سوالات متداول در بی مرز
در این صفحه شما می‌توانید سوالات پرتکرار مشتریان عزیز ما را که پاسخ داده‌ایم و شاید ممکن است سوال شما نیز باشد.
پاسخ دادن به سوالات پر تکرار شما کاربران در این صفحه می‌تواند تعداد تیکت‌ها و تماس‌ها برای پشتیبانی را در یک سایت ما کاهش دهد. در نتیجه در زمان خود صرفه جویی کرده و مشتریان خود را به راحتی راهنمایی و در رسیدن به هدف نهاییشون سوق بدیم.
چگونه در سایت بی‌مرز عضو شوم؟
برای این قسمت آموزشی در نظر گرفته شده که بصورت محتوا در سایت ما قرار خواهد گرفت که در ادامه لینک آن نیز در این قسمت قرار خواهد گرفت.
بسته من کی می‌رسه؟
”اگر ثبت سفارش نهایی شده باشه”
اگر خریدتون از اینستاگرام یا واتساپ صورت گرفته باشه، در اولین قدم سفارشتون به قسمت پشتیبانی ارسال میشه و بعد از تایید شدن واریزیتون بستتون ثبت میشه و حدودا یک روز طول می‌کشه تا دست انبار برسه که حدودا یک روزکاری بسته ها تحویل مامور پست میشه.
اگر سفارشتون مشکلی نداشته باشه؟
طبق معمول بعد از ارسال سفارش حدودا برای شهرستان ها بسته به عملکرد اداره پست محلتون از 2 الی 3 روزکاری تا نهایتا یک هفته طول می‌کشه تا برسه دستتون
فروشگاه با چه پست هایی کار می‌کنه؟
پست پس کرایه
پست پس کرایه پست پیش فرض فروشگاه هست که به این صورته شما فقط هزینه محصول رو به فروشگاه پرداخت می‌کنین و فروشگاه بسته رو به صورت پست پس کرایه براتون ارسال می‌کنه که بعد از رسیدن محصول درب منزل هزینه پست رو پرداخت می‌کنین.
تیپاکس
پست تیپاکس هم طبق معمول هزینه خودش رو درب منزل از خریدار دریافت می‌کنه با این تفاوت که هم یک مقدار هزینش بالاتره و در عوض حدودا یک روز تا دو روز زودتر از پست پس کرایه محصول رو تحویل می‌ده.
پست ویژه
پست ویژه برای شهرستان‌هایی که فرودگاه دارن ارسال میشه در اصل این نوع پست جزو سریعترین پست‌هاست که با هواپیما بسته جابجا میشه مبلغ پست یک مقدار بیشتر از پست تیپاکس هست و زمان رسیدنش حدودا یک روز الی دو روزکاری است.